নিয়ম ও শর্তাবলী: 

আমাদের সার্ভিস গ্রহণের জন্য আপনাকে নির্ধারিত সকল নিয়মনীতি ও শর্তাবলী মেনে নিতে রাজি থাকতে হবে। যার মধ্যে রয়েছে আমাদের গোপনীয়তা নীতি। আইনগতভাবে এসব শর্তাবলী মেনে চলতে যদি আপনার কোন আপত্তি থাকে, তাহলে আমাদের সার্ভিস গ্রহণে আপনাকে নিরুৎসাহিত করা হচ্ছে।

●পেমেন্ট পলিসি

পেমেন্ট করার আগে অনুগ্রহ করে কোর্সের মূল্য সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নিন। পেমেন্ট সম্পন্ন করার পর কোন অভিযোগ বিবেচনা করা হবে না। আমরা বিকাশ, নগদ, রকেট এর মাধ্যমে কোর্স পেমেন্ট গ্রহণ করি।

●পেমেন্ট পলিসি

থিমস ওয়ালা এর অনলাইন কোর্স ডিজিটাল পণ্য  তাই এগুলোর জন্য রিটার্ন পলিসি প্রযোজ্য নয়।

রিফান্ডের অনুরোধ শুধুমাত্র তখনই বিবেচনা করা হবে যদি আমাদের সেবা নেয়ার ২৪ ঘন্টার মধ্যে support@themeswala.com এ ইমেইলের মাধ্যমে তা জানানো হয়। রিফান্ড রিকুয়েস্টের সময় আপনার ইমেইল, ঠিকানা এবং ফোন নম্বর নির্ভুলভাবে উল্লেখ করুন।

যেকোন সেবা নেয়ার ২৪ ঘন্টা পরে কোন রিফান্ড অনুরোধ গ্রহণ করা হবে না। ১ থেকে ৬ মাসের সাবস্ক্রিপশনে থাকা লাইভ কোর্সগুলির জন্য কোনও রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।

রিফান্ড কৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে আপনি যে মাধ্যম পেমেন্ট করার সময় ব্যবহার করেছিলেন, সে মাধ্যম দিয়েই। রিফান্ডের অনুরোধ সফলভাবে অনুমোদন পাওয়ার ১০ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড পেমেন্ট সম্পন্ন করা হবে। রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে, ব্যবহারকারীকে ইমেইলের মাধ্যমে কনফার্মেশন জানানো হবে।

●যোগ্যতা

আমরা শুধুমাত্র ১৩ বা তার বেশি বয়সীদের আমাদের সার্ভিস ব্যবহার করার অনুমতি দেই। তাই আমাদের সার্ভিস নিতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৩ বছর হতে হবে। অ্যাকাউন্টে সাইন-আপ এর মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে, আপনার বয়স ১৩ বছর বা তার বেশি।

●নিবন্ধন এবং আপনার তথ্য

আমাদের সার্ভিসে অংশ নিতে একটি ইমেইল এড্রেস দিয়ে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। একটি ইমেইল এড্রেস দিয়ে কেবল একটি-ই অ্যাকাউন্টের নিবন্ধন করতে পারবেন। আপনি নিশ্চিত করছেন যে, নিবন্ধনের সময় যেসব তথ্য প্রদান করেছেন সেগুলো সত্য এবং আপডেটেড। ভুল তথ্য প্রদান এবং থিমস ওয়ালা-এর নিয়মনীতির বিরুদ্ধে গেলে কর্তৃপক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার ক্ষমতা রাখে। এই নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি সম্মতি দিচ্ছেন যে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কাউকে প্রকাশ করবেন না। সেই সঙ্গে আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার হলে অবিলম্বে আমাদের  অবহিত করবেন। আপনার অ্যাকাউন্টের যাবতীয় কার্যকলাপের জন্য শুধুমাত্র আপনি-ই দায়ী থাকবেন।

●ইমেইল যোগাযোগ

প্রমোশনাল অফার, নিউজলেটার, ইভেন্ট প্রচারণা এবং ওয়েবসাইট হালনাগাদ বিষয়ক সর্বশেষ তথ্য পেতে চাইলে নিবন্ধনের সময় ইমেইল এড্রেস দিয়ে সম্মতি জানান।

●কনটেন্ট ডিসক্লেইমার

যে কোন কোর্সে ভর্তির আগে কোর্স সম্পর্কে ভালোভাবে জেনে নিন। ভর্তি হওয়ার পর, কোর্সের বিষয়বস্তু সম্পর্কে কোন অভিযোগ গ্রহণ করা হবে না। কিন্তু কোর্সের কোন কনটেন্টের বিশেষ অংশ সম্পর্কে আপনার কোন অনুরোধ কিংবা অভিযোগ থাকলে, আপনি আমাদের ইমেইল বা ফেসবুক পেজের মাধ্যমে জানাতে পারেন। একজন ছাত্র হিসাবে, আপনি আপনার কোর্স সম্পর্কে আপনার প্রশিক্ষকদের কাছে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন। তবে এক্ষেত্রে কোন অপমানজনক এবং অনৈতিক আবদার গ্রহণযোগ্য নয়। একটি কোর্স সম্পন্ন করার জন্য আপনাকে বাধ্যতামূলক কুইজ দিতে হবে। যদি আপনি আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করে আপত্তিকর বা কোন বেআইনী কোন কাজ করেন, তাহলে থিমস ওয়ালা কোন পূর্ব নোটিশ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

●কোর্স পাইরেসি

থিমস ওয়ালা-এর মালিকানাধীন কোনো কনটেন্ট পুনরায় ব্যবহার করা বা পুনরায় ব্র্যান্ডিং করা যেমন- ভিডিও, ছবি, কনটেন্ট, ডিজাইন, লাইভ সেশন, জুম/মিটিং সেশন, অ্যাসাইনমেন্ট, কুইজ, পড়াশুনার উপকরণ ইত্যাদি পাইরেসি হিসেবে বিবেচিত হবে। এই ক্ষেত্রে থিমস ওয়ালা গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার কর্তৃক প্রণীত ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন – ২০১৮ এর অধীনে আইনী ব্যবস্থা নিতে পারে।

●পুনঃবিক্রয়
ওয়েবসাইটে বিক্রি হওয়া পণ্যগুলির যে কোনও বানিজ্যিক পুনঃবিক্রয় বা বিতরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

●থার্ড-পার্টি লিংকস, ওয়েবসাইট এবং রিসোর্সেস

আমাদের ওয়েবসাইটে থার্ড পার্টির ওয়েবসাইট লিঙ্ক থাকতে পারে যা থিমস ওয়ালা-এর মালিকানাধীন বা নিয়ন্ত্রিত নয়। এই ওয়েবসাইট বা প্ল্যাটফর্মগুলির (কোন বিষয়বস্তু, ব্যবহারের শর্তাবলী, বা গোপনীয়তা নীতিসহ) এর উপর আমাদের এর কোন নিয়ন্ত্রণ নেই এবং এর কোন দায়বদ্ধতাও নেই। নিজ দায়িত্বে ঝুঁকি নিয়ে আপনি এ জাতীয় লিঙ্ক বা রিসোর্স ব্যবহার করতে পারেন। আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে লিঙ্ক করতে পারেন, কিন্তু আমাদের ওয়েবসাইটের কোনো পৃষ্ঠা বা অংশের প্রতিলিপি/নকল করবেন না।

●কপিরাইট পলিসি

ওয়েবসাইটের ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, কনটেন্ট, লোগো, সার্ভিস মার্কসহ যাবতীয় থিমস ওয়ালা- এর সম্পত্তি। ইউজার শুধুমাত্র নিজস্ব এবং অ-বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহারের জন্য এই ওয়েবসাইট থেকে কোন তথ্য ডাউনলোড বা প্রিন্ট করতে পারবেন। থিমস ওয়ালা এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া এই ওয়েবসাইট থেকে কোন কনটেন্ট ফ্রেমিং বা রিপাবলিকেশন অথবা বাণিজ্যিক ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এর ব্যত্যয় ঘটলে তা অপরাধ হিসাবে গণ্য হবে এবং বাংলাদেশ কপিরাইট আইন, ২০০০ অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

●পরিষেবার শর্তাবলী পরিবর্তন
থিমস ওয়ালা যে কোন সময় এই ব্যবহারকারীর চুক্তি শর্তাবলি সংশোধন করার অধিকার আপনার কাছে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সংরক্ষণ করে। আপনি যে কোন সময়ে www.themeswala.com এ ব্যবহারকারীর চুক্তির সর্বশেষ সংস্করণে প্রবেশ করতে পারেন। যদি পরিবর্তিত ব্যবহারকারী চুক্তি আপনার কাছে গ্রহণযোগ্য না হয়, আপনি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে পারেন। আর যদি আপনি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে অব্যহত রাখেন তাহলে আপনি পরিবর্তিত নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত এবং গৃহীত বলে গন্য হবেন, এবং আপনি পরিবর্তিত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলার জন্য অঙ্গীকারবদ্ধ হবেন এবং আপনি পরিবর্তিত ব্যবহারকারী চুক্তি মেনে চলার অঙ্গীকার করবেন।